home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part2 / 10569 < prev    next >
Encoding:
Internet Message Format  |  1996-08-05  |  2.5 KB
  1. Path: cncmac.supra.com!user
  2. From: clay@supra.com (Clay Cowgill)
  3. Newsgroups: comp.dcom.modems
  4. Subject: Re: SupraSonic/Motorola Premier?
  5. Date: Tue, 09 Apr 1996 14:06:52 -0800
  6. Organization: Diamond Multimedia, Supra Communications Div.
  7. Message-ID: <clay-0904961406520001@cncmac.supra.com>
  8. References: <201_9604020618@fidouk.fidonet.org>
  9. NNTP-Posting-Host: cncmac.supra.com
  10.  
  11. In article <201_9604020618@fidouk.fidonet.org>,
  12. Richard.Town@f235.n254.z2.fidonet.org (Richard Town) wrote:
  13.  
  14. >  -=> Quoting roger sheppard to All <=-
  15. > 
  16. >  rs> I don't know what brand of chip set that Supra is now using but
  17. >  rs> Rockwell chip set modems never get good reviews...
  18. > 
  19. > Pssst!  Supra uses Rockwell
  20. > (but keep it quiet :)
  21. > 
  22. > If you see a modem that's cheep (often referred to as "el-cheepo" in here)
  23. > then it may not be very good.  That's because the OEM (such as Zoom, Supra,
  24. > to name but two well established modem companies) have not invested time
  25. > and research into producing firmware, PCB layout, case/display design
  26. > which configures the Rockwell-supplied chipset to best standards.
  27.  
  28. Actually, we have an entire floor filled with engineering types.  We
  29. probably have the most customizations to the Rockwell core on the market. 
  30. All of our designs are custom and bear little likeness to the Rockwell
  31. reference designs.  Not too many Rockwell Reference designs with line
  32. current sense, voice, LCD display, flashROM, or enhanced throughput, to
  33. the best of my knowledge. :-)  Please check out http://www.supra.com for
  34. the latest information, I'm afraid you're a bit out of date...
  35.  
  36. > And being an el-cheepo they've not invested in a decent handbook, packaging,
  37. > technical support, ROM updates, upgrade policy, and warranty either.  
  38.  
  39. Have you ever bought a Supra?  You get several full manuals (including
  40. reference and "getting started" versions), full color boxes (oooh! 
  41. Ahhhh!) with useful information on the outside, technical support on the
  42. phone, e-mail, www, ftp, compuserve, AOL, FaxBack, etc., free ROM upgrades
  43. for FlashROM based models, and a 5 year warranty.  There are occasional
  44. upgrade policies depending on market conditions and whatnot.
  45.  
  46. I don't do much on the consumer modem side of things anymore, but give us
  47. a bit more credit than "el-cheapo".  *shudder*  :-)
  48.  
  49. Regards,
  50. -Clay
  51.  
  52. Clayton N. Cowgill                 Senior Product Development Manager                 
  53. _____________________________________________________________________
  54. /\ Diamond Multimedia Systems, Inc.                    clay@supra.com
  55. \/ Communications Division                      http://www.supra.com/
  56.